Conditions générales de facturation

Ce document présente les conditions générales de facturation de Niyahaven, détaillant nos procédures de paiement et nos pratiques de facturation. En finalisant un achat sur notre site, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous. Taxes incluses dans les prix

1. Moyens de paiement acceptés

Chez Niyahaven, nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées et pratiques pour une expérience d'achat fluide. Nous acceptons actuellement :

Shop Pay
Visa
Mastercard
American Express
Diners Club
Discover
Maestro
UnionPay
Apple Pay
Google Pay
Bancontact
Klarna

Toutes les transactions sont traitées en dollars australiens (AUD), euros (EUR), dollars canadiens (CAD), couronnes danoises (DKK), forints hongrois (HUF), dollars américains (USD), nouveaux shekels israéliens (ILS), yens japonais (JPY), couronnes norvégiennes (NOK), zlotys polonais (PLN), lei roumains (RON), couronnes suédoises (SEK), francs suisses (CHF), lires turques (TRY).

2. Traitement du paiement

Le paiement intégral est exigé au moment de la validation de la commande. Les commandes ne seront ni préparées, ni traitées, ni expédiées tant que le paiement n’aura pas été reçu avec succès. En cas d’échec ou de refus d’une transaction, la commande ne sera pas confirmée.

3. Tarification et devise

Tous les prix affichés sur Niyahaven sont indiqués en AUD, EUR, CAD, DKK, HUF, USD, ILS, JPY, NOK, PLN, RON, SEK, CHF, TRY. Les prix peuvent changer sans préavis en raison de mises à jour, promotions ou conditions du marché. Les taxes applicables et les frais de livraison sont calculés et clairement affichés lors du paiement avant la finalisation de votre commande.

4. Traitement sécurisé des paiements

Niyahaven utilise la technologie de cryptage SSL et des passerelles de paiement vérifiées pour garantir la sécurité et la confidentialité de toutes les transactions. Nous ne stockons pas et n’avons pas accès aux informations de votre carte de paiement une fois la transaction terminée.

5. Remboursements et rétrofacturations

Les remboursements sont effectués conformément à notre politique officielle de retour. Toute rétrofacturation non autorisée ou injustifiée fera l’objet d’une contestation formelle. En cas de problème de facturation ou de paiement, veuillez nous contacter d’abord à info@niyahaven.com afin que notre équipe puisse vous assister rapidement.

6. Prévention de la fraude

Niyahaven se réserve le droit d’examiner, de retenir ou d’annuler toute commande suspectée d’activité frauduleuse ou non autorisée. Dans certains cas, une vérification supplémentaire (comme une confirmation d’identité) peut être requise pour les transactions importantes ou inhabituelles.

Informations de contact

Nom du magasin : Niyahaven
Adresse professionnelle : 1023 Phatthanakan Rd, Suan Luang, Bangkok 10250, Thaïlande (Adresse disponible uniquement pour la correspondance administrative et les retours de produits. Aucun point de vente physique à cette adresse.)
Email : info@niyahaven.com
Téléphone : +447988563353

Horaires du service client : du lundi au dimanche, de 9h00 à 17h00 (GMT -06:00)
Délai de réponse : Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes liées à la confidentialité sous 1 à 2 jours.